F.A.Q.

• Где можно купить в розницу?

  Наборы JOY-DOH доступны к покупке в розничных магазинах и интернет-магазинах наших Партнеров, а также на маркетплейсах.

• Какой срок годности у массы для лепки?

  При соблюдении всех условий по хранению и использованию, рекомендуемый срок годности от производителя 6 лет

• На какой возраст рассчитаны наборы?

  Наборы JOY-DOH рассчитаны на детей от 3 до 10 лет. Широкая линейка продукции, классифицированная по сериям, охватывает большинство потребностей детей – от дошкольного развития до создания сложных сюжетов.

• Какой минимальный заказ для юридических лиц и ИП?
  3 000 р

• Предусмотрена ли доставка товара?

  Предусмотрена бесплатная доставка заказов от 3000р в пределах МКАД +20км
  График работы службы доставки: Понедельник - Пятница с 09:00 до 18:00.
  Выходные дни - Суббота и Воскресенье
  Заказы, оформленные в пятницу после 14:00, отправятся с сортировочного пункта в понедельник.

  Доставка по Московской области:

  Сроки и стоимость различных видов доставки по Московской области зависит от удаленности от Москвы. Рассчитать стоимость доставки по Московской области вы можете при оформлении заказа.

  Доставка в регионы:

  Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию и оплачивается Клиентом самостоятельно по тарифам транспортной компании. Доставка в транспортную компанию в пределах МКАД+20км осуществляется бесплатно.

   

• Предусмотрена ли система скидок и бонусов?

  Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена гибкая система скидок и бонусов. О системе скидок Вам сообщит наш менеджер после регистрации в качестве Покупателя.

• Как начать работать с ООО «ФАНТАЗИЯ»?

  Необходимо заключить типовой договор

  СПИСОК ДОКУМЕНТОВ

  предоставляемых клиентом для заключения Договора:

  Юридическое лицо:

  Копия Устава организации.

  Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (Свидетельство о государственной регистрации юр. лиц),

  Копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе юридического лица.

  Справка банка об открытии счетов.

  Копия Приказа о назначении генерального директора и вступления его в должность.

  Копия паспорта Генерального директора

  также при заключении договора поставки менеджер может запросить:

  Копия Договора аренды занимаемых площадей или копию свидетельства на право собственности занимаемых площадей.

  Выписка из ЕГРюл, давность получения выписки не более 15 (пятнадцати) дней

  Копии должны быть заверены печатью организации и подписью должностных лиц, имеющих право подписи данных документов.

  ИП:

  Копия Свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Если предприниматель зарегистрирован до 01.01.2004 г. - копию свидетельства о внесении в ЕГРИП записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 01.01.2004 г.

  Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации.

  Копия паспорта индивидуального предпринимателя (стр. 2-5, 14-19).

  Информационное письмо Покупателя (в свободной форме) с указанием следующих данных: почтового адреса, адреса регистрации по месту жительства, места нахождения торговой точки Покупателя, контактных телефонов, факсимильной связи, адреса электронной почты и иной аналогичной информации.

  также при заключении договора поставки менеджер может запросить:

  Заверенную надлежащим образом Покупателем копию Договора аренды или копию свидетельства на право собственности занимаемой площади и используемой для извлечения дохода.

  Подтверждение статуса индивидуального предпринимателя на момент заключения Договора поставки - подлинник выписки из ЕГРИП (Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей). Давность получения выписки в ИФНС РФ не более 15 (пятнадцати) дней

• Как оплатить заказ?

  Оплата производится после заключения Договора.

  Заказанный товар оплачивается только в рублях (по безналичному расчету или наличными через кассу фирмы).

  Основанием для оплаты является счет, выставляемый менеджером фирмы на основании Вашего заказа. 

  Счет действителен 3 банковских дня. Если счет в течение 3-х дней не оплачивается, то сумма счета пересчитывается с учетом новых цен на товар и с учетом действующих скидок. 

  Предварительная оплата: Для ускорения процесса доставки Вы можете предварительно осуществлять безналичный перевод денег. В этом случае отгрузка осуществляется немедленно после размещения заказа. При предварительной оплате, в случае повышения цен для Вас сохранятся цены, действующие на момент поступления денег на расчетный счет. 

   

• Какой состав у теста?

  JOY-DOH – это безопасная масса для лепки, ведь в ее основе натуральные ингредиенты: вода, мука, соль, масло, пищевые красители и ароматизаторы

• Безопасно ли тесто?

  Наша продукция сертифицирована и полностью соответствует Техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности игрушек" (ТР ТС 008/2011), а продукция, выпускаемая заводом изготовителем, соответствует самым высоким международным стандартам безопасности товаров для детей (EN71, ASTM, CPSIA, Non-Phthalates).

• Что будет если ребенок проглотит тесто?

  Тесто JOY-DOH экологично и безопасно. Если малыш и проглотит тесто, это не принесет вреда здоровью. Однако малыш не проглотит и выплюнет тесто, так как оно очень соленое