F.A.Q.

  • Где можно купить в розницу?

    Наборы JOY-DOH доступны к покупке в розничных магазинах и интернет-магазинах наших Партнеров, а также на маркетплейсах.

  • Какой срок годности у массы для лепки?

    При соблюдении всех условий по хранению и использованию, рекомендуемый срок годности от производителя 6 лет

  • На какой возраст рассчитаны наборы?

    Наборы JOY-DOH рассчитаны на детей от 3 до 10 лет. Широкая линейка продукции, классифицированная по сериям, охватывает большинство потребностей детей – от дошкольного развития до создания сложных сюжетов.

  • Какой минимальный заказ для юридических лиц и ИП?

    3 000 р
  • Предусмотрена ли доставка товара?

    Предусмотрена бесплатная доставка заказов от 3000р в пределах МКАД +20км
    График работы службы доставки: Понедельник - Пятница с 09:00 до 18:00.
    Выходные дни - Суббота и Воскресенье
    Заказы, оформленные в пятницу после 14:00, отправятся с сортировочного пункта в понедельник.

    Доставка по Московской области:

    Сроки и стоимость различных видов доставки по Московской области зависит от удаленности от Москвы. Рассчитать стоимость доставки по Московской области вы можете при оформлении заказа.

    Доставка в регионы:

    Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию и оплачивается Клиентом самостоятельно по тарифам транспортной компании. Доставка в транспортную компанию в пределах МКАД+20км осуществляется бесплатно.

     

  • Предусмотрена ли система скидок и бонусов?

    Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена гибкая система скидок и бонусов. О системе скидок Вам сообщит наш менеджер после регистрации в качестве Покупателя.

  • Как начать работать с ООО «ФАНТАЗИЯ»?

    Необходимо заключить типовой договор

    СПИСОК ДОКУМЕНТОВ

    предоставляемых клиентом для заключения Договора:

    Юридическое лицо:

    Копия Устава организации.

    Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (Свидетельство о государственной регистрации юр. лиц),

    Копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе юридического лица.

    Справка банка об открытии счетов.

    Копия Приказа о назначении генерального директора и вступления его в должность.

    Копия паспорта Генерального директора

    также при заключении договора поставки менеджер может запросить:

    Копия Договора аренды занимаемых площадей или копию свидетельства на право собственности занимаемых площадей.

    Выписка из ЕГРюл, давность получения выписки не более 15 (пятнадцати) дней

    Копии должны быть заверены печатью организации и подписью должностных лиц, имеющих право подписи данных документов.

    ИП:

    Копия Свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Если предприниматель зарегистрирован до 01.01.2004 г. - копию свидетельства о внесении в ЕГРИП записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 01.01.2004 г.

    Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации.

    Копия паспорта индивидуального предпринимателя (стр. 2-5, 14-19).

    Информационное письмо Покупателя (в свободной форме) с указанием следующих данных: почтового адреса, адреса регистрации по месту жительства, места нахождения торговой точки Покупателя, контактных телефонов, факсимильной связи, адреса электронной почты и иной аналогичной информации.

    также при заключении договора поставки менеджер может запросить:

    Заверенную надлежащим образом Покупателем копию Договора аренды или копию свидетельства на право собственности занимаемой площади и используемой для извлечения дохода.

    Подтверждение статуса индивидуального предпринимателя на момент заключения Договора поставки - подлинник выписки из ЕГРИП (Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей). Давность получения выписки в ИФНС РФ не более 15 (пятнадцати) дней

  • Как оплатить заказ?

    Оплата производится после заключения Договора.

    Заказанный товар оплачивается только в рублях (по безналичному расчету или наличными через кассу фирмы).

    Основанием для оплаты является счет, выставляемый менеджером фирмы на основании Вашего заказа. 

    Счет действителен 3 банковских дня. Если счет в течение 3-х дней не оплачивается, то сумма счета пересчитывается с учетом новых цен на товар и с учетом действующих скидок. 

    Предварительная оплата: Для ускорения процесса доставки Вы можете предварительно осуществлять безналичный перевод денег. В этом случае отгрузка осуществляется немедленно после размещения заказа. При предварительной оплате, в случае повышения цен для Вас сохранятся цены, действующие на момент поступления денег на расчетный счет. 

     

  • Какой состав у теста?

    JOY-DOH – это безопасная масса для лепки, ведь в ее основе натуральные ингредиенты: вода, мука, соль, масло, пищевые красители и ароматизаторы

  • Безопасно ли тесто?

    Наша продукция сертифицирована и полностью соответствует Техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности игрушек" (ТР ТС 008/2011), а продукция, выпускаемая заводом изготовителем, соответствует самым высоким международным стандартам безопасности товаров для детей (EN71, ASTM, CPSIA, Non-Phthalates).

  • Что будет если ребенок проглотит тесто?

    Тесто JOY-DOH экологично и безопасно. Если малыш и проглотит тесто, это не принесет вреда здоровью. Однако малыш не проглотит и выплюнет тесто, так как оно очень соленое